개인정보처리방침

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다. 필수항목: 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호. 선택항목: 주소, 생년월일. 비회원 주문 시: 주문자 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호, 배송지 주소, 결제 정보.

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산: 상품 배송, 구매 및 요금 결제, 금융 거래 본인 인증. 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령 확인, 불만 처리 등 민원 처리, 고지 사항 전달. 마케팅 및 광고에 활용 (동의 시): 신규 서비스 및 상품 안내, 이벤트 정보 제공.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 회사 내부 방침 및 관계 법령에 따라 일정 기간 보관합니다. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년. 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년.

제4조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 파기 절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 데이터베이스로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 파기 방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. 이용자가 사전에 동의한 경우, 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사 기관의 요구가 있는 경우.

제6조 (개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 위탁 업체: PortOne (결제 처리), Sweet Tracker (배송 추적), Aligo (SMS/알림톡 발송), AWS SES (이메일 발송), Cloudflare R2 (이미지 저장). 회사는 위탁 계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해 배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 있습니다.

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이용자는 언제든지 등록된 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 개인정보 조회, 수정, 삭제는 서비스 내 '내 계정' 메뉴에서 직접 하실 수 있으며, 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)

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